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02
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June
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はてなは5月30日、Q&Aサイト「人力検索はてな」をリニューアルした。

ロゴやデザインを変更するとともに、これまでは質問・アンケートに必要だった、有料の「はてなポイント」(1ポイント=1円)を不要とし、無料でも質問・アンケートができるようになった。

新ロゴやデザインでは清潔感や安心感、親しみやすさといったサービスコンセプトを表現したという。ヘッダーには「利用中のサービス」と「あなたへのお知らせ」が表示されるようになった。またリニューアル後は、無料でも質問・アンケートが可能となった(ポイントを利用した質問・アンケートを行うことも可能)。スマートフォン版トップページからの質問にも対応。またアンケートでは、回答者のユーザーアイコンを表示できる機能を追加したことにより、「誰が答えたか」がひと目でわかるようになった。

さらにTwitterとの連携機能を強化し、質問終了時のほか、回答やコメント時にもTwitterに投稿できるようになった。質問者と回答者の両方がTwitterアカウントを設定している場合、お互いのアカウントに「@関連」(@Mentions)が通知される。

「人力検索はてな」は、2001年7月に開始された古株のウェブサービスで、“有料だからこそ良い回答が集まる”を理念として運営されてきた。今回の方針転換について、同社社長の近藤淳也氏は、「初心者の人が恐れずにすむ、同じ質問を何度しても良いQ&Aサイトが作りたかった」と、サービスの成り立ちを説明し、そのうえで「今では、多くの人がネットに接し、検索にも慣れ、上級者の縄張り意識も薄らいだのか、初心者いじめも随分減りました。10年目のリニューアルを迎え、無料でも安心して質問ができるQ&Aサイトに生まれ変わらせようと思いました」「安心して、気軽に質問できるために重要なのは、報酬によって質問者の立場を上げる事ではなくなってきたと考えています。むしろ今重要なのは、不適切な行動をされるユーザーに対して迅速に対応すること、よりたくさんのユーザーが使ってサービスが盛り上がることだと思っています」と、無料化に至った考えを説明している。

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上島町営の温泉宿泊施設で、オープン間もない「インランド・シー・リゾート・フェスパ」(同町弓削)で、「温泉」利用をうたっていた温浴施設が、実際は水道水を使っていたのだ。

町は「源泉の水質検査がオープンまでに間に合わなかったため」と釈明。

町などによると、同施設は町が建設し、指定管理者「ゆげフーヅサービス」(同町)に運営を委託している。
 町内の菰隠(こもかくし)温泉から引き湯を計画。しかし4月に同社が今治保健所に温泉利用許可などを申請した際、必要な源泉の水質検査結果が間に合わなかったため、上水道使用浴場の営業許可を取得した。

源泉分析が出てから改めて温泉使用の許可を取得するつもりで、チラシやホームページには、「温泉使用」を記載していた。

ところが、検査結果が施設オープンの5月22日までに間に合わなかった。同社は、利用者に口頭で水道水利用を説明したが、今治保健所からの指導で、温泉未使用を伝える文書を掲示したという。

町産業振興課は「だますつもりではなかったが、周知が足りなかった」としている。
源泉の検査結果は既に出ており、今月中にも「温泉使用」に変更する。

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